Widerrufsrecht
Allgemeines
Alle unsere Produkte werden auf Kundenwunsch angefertigt und sind somit vom Umtausch und Rückgaberecht ausgeschlossen. Falls ein Artikel deiner Bestellung beschädigt ist oder etwas unvollständig ist, schicke uns bitte so rasch als möglich eine E-Mail an kontakt@jsusprints.at mit deiner Bestellnummer sowie Fotos der Beschädigung.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich dein Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen/unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du benötigst außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Bitte beachte, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen:
Jsusprints - Sebastian Hasenhütl
Eisengasse 7/7
2700 Wiener Neustadt
Die Kosten der Rücksendung müssen selbst übernommen werden. Bitte versende das Produkt versichert an uns zurück, so dass dies nachverfolgbar ist. Artikel, die ohne vorherige Ankündigung an uns zurück gesendet werden, werden nicht angenommen.
Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter kontakt@jsusprints.at kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt und kontaktier uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.
Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@jsusprints.at.